Google Gemini Call Feature: Google अपने AI-powered Search experience को अधिक उपयोगी बनाने के लिए agentic calling जैसी सुविधाएं पेश कर रहा है। इस फीचर की मदद से यूजर स्थानीय businesses को खुद फोन करने के बजाय Google से उनके बारे में जानकारी मंगवा सकते हैं।
AI संबंधित दुकानों या सर्विस प्रोवाइडर्स को कॉल करके कीमत, उपलब्धता और ऑफर्स जैसी जानकारी जुटाता है और फिर उसका सार यूजर के साथ साझा करता है। Google के अनुसार, यह सुविधा फिलहाल अमेरिका में उपलब्ध है। इसका उद्देश्य रोजमर्रा की जानकारी जुटाने में लगने वाला समय कम करना है।
Google Gemini का नया Calling Feature क्या है?
Google Gemini New Feature 2026 से जुड़ी चर्चा में agentic calling एक अहम AI capability है। हालांकि, इसे Google Gemini ऐप से सीधे की जाने वाली सामान्य फोन कॉल समझना सही नहीं होगा। Google ने इस सुविधा को Google Search और AI Mode के माध्यम से पेश किया है।
इस फीचर के जरिए यूजर किसी स्थानीय बिजनेस से जुड़ी जानकारी हासिल करने का अनुरोध कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपको अपने आसपास किसी दुकान पर कोई प्रोडक्ट खरीदना है, तो AI संबंधित दुकानों से उसकी उपलब्धता और कीमत के बारे में पूछ सकता है। इससे हर दुकान पर अलग-अलग फोन करने की जरूरत कम हो सकती है।
AI Business को Call करके क्या जानकारी ले सकता है?
Gemini AI Call Business सुविधा का उद्देश्य यूजर की जरूरत के अनुसार उपयोगी जानकारी जुटाना है। यह स्थानीय दुकानों और सर्विस प्रोवाइडर्स से संपर्क करके अलग-अलग विकल्पों की जानकारी इकट्ठा कर सकती है।
इसके कुछ प्रमुख उपयोग हैं:
- कीमत की जानकारी: किसी प्रोडक्ट या सर्विस की कीमत पूछना।
- उपलब्धता की जांच: यह पता लगाना कि संबंधित सामान उपलब्ध है या नहीं।
- ऑफर्स की जानकारी: दुकानों पर उपलब्ध छूट या विशेष ऑफर्स के बारे में पूछना।
- विकल्पों की तुलना: अलग-अलग businesses से मिली जानकारी को एक सारांश के रूप में देखना।
इस तरह Google Gemini Business Call जैसी AI-powered calling सुविधा यूजर को विकल्पों की तुलना करने में मदद कर सकती है। हालांकि, उपलब्ध जानकारी की सटीकता संबंधित बिजनेस के जवाब पर निर्भर करेगी।
Agentic Calling कैसे काम करता है?
Gemini Agentic Calling का आधार agentic AI है। सामान्य AI टूल मुख्य रूप से सवालों के जवाब देते हैं, जबकि agentic AI किसी निर्धारित लक्ष्य को पूरा करने के लिए कई चरणों में काम कर सकता है।
इस प्रक्रिया में यूजर अपनी जरूरत बताता है। इसके बाद AI उपयुक्त businesses की पहचान करता है, उन्हें कॉल करके संबंधित सवाल पूछता है और प्राप्त जवाबों को व्यवस्थित करता है। अंत में यूजर को जानकारी का सारांश मिलता है।
Google ने इस अनुभव को स्थानीय खरीदारी और सेवाओं से जुड़ी जानकारी जुटाने के लिए विकसित किया है। यह सुविधा यूजर की ओर से जानकारी इकट्ठा करने का काम करती है, लेकिन इसे हर परिस्थिति में खरीदारी पूरी करने या अपॉइंटमेंट बुक करने की गारंटी नहीं समझना चाहिए।
Business Calling इस्तेमाल करने के Steps
Google के अनुसार, इस सुविधा को इस्तेमाल करने के लिए ये चरण अपनाए जा सकते हैं:
- Google Search या AI Mode खोलें।
- किसी प्रोडक्ट को खोजें और सर्च में “near me” या “nearby” जोड़ें।
- उपलब्ध होने पर सामान की स्थानीय उपलब्धता की पुष्टि करने वाला विकल्प चुनें।
- अपनी जरूरत के अनुसार दिए गए सवालों के जवाब दें।
- चुनें कि जानकारी का सारांश टेक्स्ट, ईमेल या दोनों माध्यमों से चाहिए।
- अनुरोध सबमिट करें। इसके बाद Google संबंधित businesses को कॉल करेगा और प्रक्रिया पूरी होने पर सारांश साझा करेगा।
ध्यान दें कि विकल्पों के नाम और उपलब्धता यूजर के क्षेत्र तथा Google के मौजूदा फीचर रोलआउट के अनुसार अलग हो सकते हैं।
किन Businesses के लिए Useful है?
Google AI Business Calling उन परिस्थितियों में उपयोगी हो सकती है, जहां ग्राहक को किसी स्थानीय बिजनेस से बार-बार जानकारी लेनी पड़ती है।
- रिटेल स्टोर: प्रोडक्ट का स्टॉक और कीमत पता करने के लिए।
- ड्राई क्लीनिंग सेवाएं: सेवाओं की कीमत और उपलब्धता पूछने के लिए।
- पेट ग्रूमिंग सेंटर: सेवाओं और अपॉइंटमेंट से जुड़ी जानकारी के लिए।
- स्थानीय सर्विस प्रोवाइडर्स: उपलब्ध सेवाओं और संभावित ऑफर्स के बारे में जानने के लिए।
व्यवसायों के लिए यह संभावित ग्राहकों तक पहुंचने का अवसर भी है, क्योंकि ग्राहक बिना खुद कॉल किए उनकी सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
क्या AI खुद से किसी को Call कर सकता है?
यह सुविधा यूजर के अनुरोध पर काम करती है। इसका अर्थ यह नहीं है कि AI बिना किसी निर्देश के किसी भी व्यक्ति या कंपनी को मनमाने ढंग से कॉल कर सकता है। यूजर अपनी जरूरत बताता है और Google उसी अनुरोध के आधार पर संबंधित businesses से जानकारी जुटाता है।
इसलिए Google Search AI Calling को यूजर द्वारा शुरू की गई जानकारी जुटाने की प्रक्रिया के रूप में समझना बेहतर है, न कि पूरी तरह स्वायत्त फोन सेवा के रूप में।
Feature Availability और Limitations
Google के आधिकारिक ब्लॉग के अनुसार, agentic calling की घोषणा अमेरिका में Google Search के लिए की गई थी। Google ने इसे स्थानीय व्यवसायों से कीमत और उपलब्धता की जानकारी जुटाने के लिए पेश किया है। भारत में इसकी उपलब्धता की पुष्टि इन आधिकारिक घोषणाओं से नहीं होती।
इसलिए भारतीय यूजर्स को अपने Google Search या AI Mode में यह विकल्प दिखाई देने की पुष्टि किए बिना इसे उपलब्ध नहीं मानना चाहिए।
इसके अलावा, AI को बिजनेस से सही जानकारी मिलने के लिए संबंधित दुकान का फोन उठाना और पूछे गए सवालों का जवाब देना जरूरी है।
Privacy और User Control
Google के अनुसार, व्यवसाय अपने Business Profile की सेटिंग के माध्यम से इस सुविधा पर नियंत्रण रख सकते हैं। यूजर्स को भी कॉल शुरू करने से पहले अपनी जरूरत और जानकारी प्राप्त करने का पसंदीदा माध्यम चुनना होता है।
फिर भी, किसी भी AI-आधारित सेवा का इस्तेमाल करते समय निजी या संवेदनशील जानकारी साझा करने से बचना चाहिए। फीचर की शर्तों और गोपनीयता संबंधी जानकारी को समझना उपयोगी रहेगा।
FAQs
Google Gemini Call Feature क्या है?
यह शब्द Google की AI-powered calling क्षमता के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। आधिकारिक रूप से वर्णित agentic calling सुविधा Google Search और AI Mode के जरिए स्थानीय businesses से जानकारी जुटाती है।
क्या Google Gemini New Feature 2026 भारत में उपलब्ध है?
उपलब्ध आधिकारिक घोषणाएं इस सुविधा को अमेरिका में पेश किए जाने की पुष्टि करती हैं। भारत में इसकी उपलब्धता की पुष्टि नहीं होती।
क्या Gemini AI दुकान को कॉल करके कीमत बता सकता है?
हां, समर्थित अनुभव में AI स्थानीय businesses से कीमत और उपलब्धता जैसी जानकारी पूछ सकता है। अंतिम जानकारी दुकान के जवाब पर निर्भर करती है।
क्या Google AI Business Calling के लिए भुगतान करना होगा?
उपलब्धता और उपयोग की सीमाएं Google की सेवा तथा यूजर के प्लान के अनुसार अलग हो सकती हैं। सटीक शर्तों के लिए Google की आधिकारिक जानकारी देखें।